Chi resta a Zurigo solo qualche giorno ha bisogno soprattutto di un alloggio, di un biglietto dei trasporti pubblici e di orientamento in città. Chi resta più a lungo deve inoltre sistemare in modo ordinato alcuni temi della quotidianità svizzera: notifica di arrivo, cassa malati, conto bancario, pagamenti, assicurazioni e posta ufficiale.
Questo articolo è pensato per chi vive a Zurigo per diversi mesi o in modo permanente: expat, casi di relocation, chi inizia la carriera, collaboratori di progetto con soggiorno prolungato o persone che, dopo un alloggio di transizione, cercano una soluzione a lungo termine.
Notifica alla città: rispettare il termine di 14 giorni
Chi si trasferisce a Zurigo deve annunciarsi presso la città. Secondo la Città di Zurigo vale un termine di 14 giorni dal trasloco effettivo. La notifica è possibile solo quando sei davvero entrato nell’abitazione.
Se ti trasferisci a Zurigo da un altro Comune svizzero, la notifica può avvenire, a seconda della situazione, online o su appuntamento. Se ti trasferisci dall’estero, la notifica avviene di persona sul posto e solo su appuntamento. Pianifica l’appuntamento per tempo, soprattutto se ti servono documenti per lavoro, studio o permesso di soggiorno.
Per la notifica dovresti tenere pronti documento d’identità, contratto di locazione o attestazione di domicilio e, a seconda della situazione, ulteriori documenti. I requisiti precisi possono variare, perciò conviene dare una breve occhiata al sito della città prima dell’appuntamento.
Cassa malati: non aspettare fino all’ultimo momento
L’assicurazione malattia obbligatoria in Svizzera non è automaticamente gestita tramite il datore di lavoro. Chi si stabilisce in Svizzera deve, secondo l’Ufficio federale della sanità pubblica, stipulare un’assicurazione malattia entro tre mesi dalla presa di domicilio.
L’assicurazione di base copre presso tutte le casse le prestazioni definite per legge, ma premi, modelli, franchigia e servizio sono diversi. Chi arriva da poco fa perciò meglio a confrontare presto i vari modelli. Particolarmente importanti sono franchigia, modello del medico di famiglia, modello Telmed e copertura infortuni.
Se sei impiegato e lavori più di otto ore alla settimana presso lo stesso datore di lavoro, l’infortunio è spesso assicurato tramite il datore di lavoro. Chiariscilo però concretamente prima di escludere la copertura infortuni nella cassa malati.
Anche se tre mesi sembrano tanto tempo: l’assicurazione vale retroattivamente dal trasferimento e i premi diventano di conseguenza dovuti. Conviene perciò non rimandare il tema.
Conto bancario svizzero ed euro: valutare la multivaluta
Per lo stipendio, il pagamento dell’affitto, la cassa malati e molti contratti un conto svizzero è pratico o addirittura necessario. Chi allo stesso tempo ha molto a che fare con l’euro dovrebbe fare attenzione non solo alle spese di gestione del conto, ma anche ai tassi di cambio e alle commissioni in valuta estera.
Un’opzione interessante è Alpian. Secondo Alpian il conto è gratuito e offre un IBAN svizzero con quattro valute: CHF, EUR, GBP e USD. Questo è particolarmente comodo se cambi regolarmente tra euro e franchi svizzeri, ricevi pagamenti in entrambe le valute o vuoi tenere denaro pronto per viaggi e pagamenti all’estero.
Il grande vantaggio è il conto multivaluta: non devi aprire un conto separato per ogni valuta, ma puoi tenere, cambiare, ricevere e pagare CHF, EUR, GBP e USD in un’unica app. Secondo Alpian i supplementi sul tasso di cambio per queste valute principali sono dello 0,2 percento nei giorni feriali e dello 0,5 percento nel fine settimana. Proprio per chi ha reddito, fatture o famiglia nell’area euro questo può farsi sentire nella quotidianità.
Alpian inoltre non è solo un conto di pagamento. Nell’app si possono gestire anche risparmio, investimenti e il pilastro 3a. Secondo Alpian i piani d’investimento partono da CHF 2’000 e il pilastro 3a è integrato come soluzione di previdenza digitale con fondi BlackRock. Questo è interessante se resti più a lungo in Svizzera e vuoi riunire in un’unica app banking, cambio valuta, previdenza e investimenti. Come sempre vale: le decisioni di investimento e previdenza devono adattarsi alla propria situazione e comportano rischi.
Nota personale: se vuoi provare Alpian, all’apertura del conto puoi usare il codice PCZBG7. Secondo l’attuale programma di raccomandazione di Alpian, i nuovi clienti ricevono CHF 25 dopo un versamento di CHF 500 e in più un credito di CHF 75 sulle commissioni di investimento non appena iniziano a investire. Verifica le condizioni prima dell’apertura del conto direttamente nell’app o sul sito di Alpian, poiché queste offerte possono cambiare.
Download dell’app: https://onelink.to/download-alpian
TWINT: quasi indispensabile nella vita di tutti i giorni
In Svizzera si paga molto spesso con TWINT. TWINT è un’app di pagamento per lo smartphone e funziona a molte casse, negli shop online, ai parchimetri, ai distributori automatici e tra privati. Quando in Svizzera qualcuno dice “te lo twinto”, di solito intende un pagamento veloce da cellulare a cellulare.
Molte banche svizzere hanno una propria app TWINT. Se non hai ancora un conto bancario svizzero, TWINT Prepaid può essere una soluzione di transizione. In questo caso si ricarica un credito invece di addebitare direttamente un conto bancario. Per la registrazione servono comunque dati personali, un indirizzo di domicilio e una verifica dell’identità.
Il nostro consiglio: configura TWINT non appena numero di telefono svizzero, indirizzo e soluzione bancaria sono chiari. Nella quotidianità è spesso più veloce della carta o del contante, soprattutto per piccoli importi, conti condivisi o pagamenti tra privati.
Responsabilità civile privata ed economia domestica
Un’assicurazione di responsabilità civile privata in Svizzera non è sempre obbligatoria per legge, ma è molto sensata. Può coprire i danni che causi ad altre persone o a beni altrui. Nei rapporti di locazione è particolarmente rilevante, perché i danni all’abitazione, all’arredamento o all’edificio possono diventare rapidamente costosi.
L’assicurazione dell’economia domestica copre i beni propri, per esempio in caso di incendio, acqua, effrazione o furto. Chi abita in un appartamento arredato dovrebbe distinguere con precisione: che cosa appartiene a te, che cosa appartiene all’abitazione, che cosa è regolato dal locatore e di che cosa sei tu stesso responsabile?
Per soggiorni più lunghi vale la pena un’offerta combinata di responsabilità civile privata ed economia domestica. Verifica copertura, franchigia, rottura di vetri, furto fuori casa e se gli oggetti in locazione arredati sono sufficientemente considerati.

Abbonamento mobile, indirizzo e posta ufficiale
Un numero di telefono svizzero semplifica molte cose: conto bancario, TWINT, servizi di consegna, login a due fattori, appuntamenti dal medico e contatti con le autorità. Per l’inizio bastano spesso una prepagata o una eSIM. Se resti più a lungo, confronta abbonamenti mensili, roaming, termini di disdetta e copertura di rete.
Per una soluzione eSIM rapida può essere interessante Digital Republic. L’abbonamento Flat Mobile Swiss parte, secondo il fornitore, da CHF 13 al mese, non ha una durata contrattuale minima e include dati, telefonia e SMS illimitati in Svizzera. Proprio per la fase di transizione è pratico; per soggiorni più lunghi dovresti inoltre confrontare roaming, copertura di rete e il tuo utilizzo effettivo.
Importante è anche il tuo indirizzo ufficiale. Il nome deve essere scritto correttamente sulla cassetta delle lettere e spesso anche sul campanello. Altrimenti la posta importante non può essere recapitata. Questo riguarda per esempio le lettere della città, della cassa malati, della banca, di Serafe o delle assicurazioni.
Se abiti solo temporaneamente in un appartamento arredato, chiarisci se e come il tuo nome può essere apposto sulla cassetta delle lettere. Per le notifiche ufficiali e i documenti bancari è importante un indirizzo di recapito affidabile.
Serafe: non spaventarti se più tardi arriva una fattura
Molti nuovi arrivati si stupiscono della posta di Serafe. Si tratta del canone svizzero per la radio e la televisione per economia domestica. È in linea di principio legato all’economia domestica e non dipende dal fatto che tu guardi la televisione in modo tradizionale. La fattura arriva spesso automaticamente dopo la notifica di arrivo.
Se vivi in una comunità di abitazione, abiti solo temporaneamente o non sei sicuro se qualcuno nell’economia domestica paga già, verifica con cura le indicazioni. In caso di dubbi è meglio chiedere direttamente a Serafe o all’amministrazione, invece di lasciare semplicemente la fattura da parte.
I primi 30 giorni: un ordine pragmatico
Dal giorno 1 al 7: assicurati l’alloggio, prenota se necessario l’appuntamento per la notifica di arrivo, configura SBB Mobile o ZVV, compra i sacchi Züri e organizza un numero di telefono raggiungibile.
Dalla settimana 1 alla 4: confronta le casse malati, apri un conto bancario svizzero, configura TWINT e verifica responsabilità civile privata ed economia domestica. Se ti trasferisci dall’estero, tieni d’occhio i documenti di soggiorno e di lavoro.
In seguito: verifica Serafe, gli abbonamenti mobile o dei trasporti pubblici a lungo termine, cassetta delle lettere/campanello, i dettagli assicurativi e tutti i contratti con termini di disdetta. Prima queste cose sono regolate in modo ordinato, più tranquilla diventa la quotidianità.
Vivere più a lungo, iniziare più facilmente
L’inizio a Zurigo diventa più facile se non devi risolvere tutti i temi contemporaneamente. Un appartamento arredato può rendere la fase di transizione decisamente più serena: mobili, cucina, Wi-Fi, biancheria e dotazione di base sono già presenti, mentre sbrighi passo dopo passo notifica di arrivo, banca, cassa malati e assicurazioni.
Apartments Zürich è quindi particolarmente adatto a chi arriva da poco, ma non vuole organizzare subito e contemporaneamente un’abitazione a lungo termine, l’arredamento e tutti i contratti svizzeri.